شروط الاستخدام

بإنشاء حساب أو استخدام أي جزء من منصة أفكاتو، فإنك توافق على شروط الاستخدام هذه وسياسة الخصوصية الخاصة بنا وأي شروط إضافية قد تنطبق على مزايا بعينها. إذا كنت لا توافق، يجب عليك عدم استخدام المنصة.

يجب أن يكون عمرك 18 سنة أو أكثر لاستخدام أفكاتو. يمكن للمقيمين في مصر فقط التسجيل كعملاء. للتسجيل كمحامٍ، يجب أن تكون عضوًا نشطًا في نقابة المحامين المصريين. بالتسجيل، تُقرّ وتضمن أنك تستوفي هذه المتطلبات.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل دخولك وعن جميع الأنشطة التي تجري تحت حسابك. يجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة ومحدَّثة عند التسجيل والحفاظ على تحديثها. أخطرنا فورًا على [email protected] إذا اشتبهت في وصول غير مصرح به لحسابك.

أفكاتو منصة دليل إلكتروني ووسيط. نسهّل التواصل بين العملاء الباحثين عن مساعدة قانونية والمحامين المرخصين. لا نقوم بما يلي: تقديم استشارات قانونية، تمثيل العملاء في الشؤون القانونية، تأييد أو توصية بمحامٍ بعينه، ضمان نتائج أي شأن قانوني، أو تحمُّل المسؤولية عن جودة الخدمات القانونية التي يقدّمها المحامون. أي خدمة قانونية تتلقاها تُقدَّم مباشرةً من محامٍ مستقل مرخص — وليس من أفكاتو.

نتحقق من حالة تسجيل المحامين في نقابة المحامين المصريين عند الانضمام. هذا التحقق الأولي لا يُعدّ ضمانًا مستمرًا لوضع المحامي أو سلوكه أو كفاءته. نشجع العملاء على التحقق المستقل من الاعتمادات وقراءة التقييمات قبل التعاقد مع أي محامٍ.

بنشر التقييمات أو طلبات الاستشارة أو أي محتوى آخر على المنصة، فإنك تمنح أفكاتو ترخيصًا غير حصري وبدون مقابل مالي لعرض هذا المحتوى وتوزيعه واستخدامه كجزء من خدماتنا. تُقرّ بأن جميع المحتوى الذي ترسله صادق ودقيق ولا ينتهك أي حقوق لطرف ثالث. يحتفظ أفكاتو بحق إزالة المحتوى المخالف لهذه الشروط أو القانون المعمول به.

تقديم طلب استشارة عبر أفكاتو لا يُنشئ علاقة محامٍ-موكّل. تنشأ هذه العلاقة فقط حين يوافق المحامي صراحةً على تمثيلك وتقبل شروط تعاقده. تفاصيل طلب الاستشارة التي ترسلها تُشارَك مع المحامي (المحامين) الذي تتواصل معه ويجوز له استخدامها للرد على استفساراتك.

يحظر عليك: استخدام المنصة لأي غرض غير مشروع؛ تقديم محتوى أو تقييمات أو اعتمادات كاذبة أو مضللة أو ملفّقة؛ استخراج محتوى المنصة أو نسخه أو إعادة إنتاجه دون إذن كتابي منّا؛ محاولة عكس هندسة البنية التقنية للمنصة أو اختراقها أو تعطيلها؛ انتحال شخصية أي شخص أو كيان؛ مضايقة أو تهديد أو إساءة معاملة المستخدمين الآخرين أو المحامين؛ أو استخدام أدوات آلية للوصول إلى المنصة أو التفاعل معها.

جميع المحتوى والعلامات التجارية والتصميم والكود والبيانات على منصة أفكاتو — باستثناء المحتوى الذي يولّده المستخدمون — مملوكة لأفكاتو أو مرخّصة له وتحظى بحماية قوانين الملكية الفكرية المصرية والدولية. لا يجوز إعادة إنتاج محتوى المنصة أو تعديله أو توزيعه أو إنشاء أعمال مشتقة منه دون موافقة كتابية مسبقة منّا.

تُقدَّم منصة أفكاتو 'كما هي' و'كما هي متاحة' دون ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية. لا نضمن أن المنصة ستكون بلا انقطاع أو أخطاء أو فيروسات. لا نضمن دقة ملفات المحامين أو اكتمالها أو ملاءمتها لغرض بعينه.

إلى أقصى حد يجيزه القانون المصري، لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية لأفكاتو تجاهك عن أي مطالبة ناشئة عن استخدامك للمنصة أيّ القيمتين الأكبر: (أ) إجمالي الرسوم التي دفعتها لأفكاتو في الـ 12 شهرًا السابقة للمطالبة، أو (ب) 500 جنيه مصري. لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية أو التأديبية من أي نوع.

في حال نشوء نزاع، نشجعك على التواصل معنا أولًا على [email protected]. سنسعى لتسوية النزاعات وديًا خلال 30 يومًا. إذا فشل الحل المباشر، يُحال النزاع إلى وساطة أمام محكّم متفق عليه مشتركًا في القاهرة. إذا فشلت الوساطة، تُحسم النزاعات حصريًا أمام المحاكم المختصة في القاهرة، مصر.

تخضع شروط الاستخدام هذه وتُفسَّر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية، بما في ذلك قانون المعاملات الإلكترونية رقم 15 لسنة 2004، وقانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018، وقانون حماية البيانات الشخصية رقم 151 لسنة 2020.

نحتفظ بالحق في تعليق حسابك أو إنهائه بصفة دائمة في أي وقت إذا انتهكت شروط الاستخدام هذه أو مارست نشاطًا احتياليًا أو إذا شكّل استمرار تشغيل حسابك خطرًا على مستخدمين آخرين أو على المنصة. يمكنك طلب حذف حسابك في أي وقت عبر التواصل على [email protected] أو من خلال إعدادات لوحة التحكم.

قد نحدّث شروط الاستخدام هذه بين الحين والآخر. سنخطر المستخدمين المسجّلين بالتغييرات الجوهرية قبل 7 أيام على الأقل من سريانها بالبريد الإلكتروني وبإشعار على المنصة. استمرارك في استخدام المنصة بعد التاريخ الفعلي يُعدّ قبولًا للشروط المحدَّثة.

للاستفسار عن شروط الاستخدام هذه، تواصل معنا على [email protected]. نهدف إلى الردّ على جميع الاستفسارات خلال 5 أيام عمل.